Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).
Steckbrief
Wie sieht Dein Alltag in diesem Beruf aus?
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung organisieren den Versand, Umschlag und ggf. die Lagerung von Gütern und überwachen das Zusammenwirken der an einer Logistikkette Beteiligten: Versender, Fracht- bzw. Verkehrs- und Umschlagsunternehmen, Lagerbetreiber, Versicherungsunter-nehmen, Endkunden.
Du berätst und betreust Kunden, z.B. in der Wahl des geeigneten Transportmittels und ‑verfahrens oder in Fragen der Verpackung. Du kalkulierst Preise, arbeitest Angebote aus, bereitest Verträge vor und kümmerst Dich um den Versicherungsschutz.
Ist ein Auftrag erteilt, beauftragst Du Transportunternehmen mit der Durchführung, fertigst Warenbegleit-, Fracht- und Zollpapiere aus und überwachst die Abwicklung des Auftrags.
Du bearbeitest Kundenreklamationen, nimmst Schadensmeldungen entgegen und kümmerst Dich um die Regulierung von Schäden.
Ist ein Auftrag abgewickelt, rechnest Du die Leistungen ab. Du weist Zahlungen an und bearbeitest Vorgänge des Mahnwesens.
Zu Deinen Aufgaben kann auch das Ausarbeiten zusätzlicher Logistikdienstleistungen gehören, z.B. die Übernahme vor- oder nachbereitender Aufgaben für Unternehmen.
Worauf kommt es an?
- Du arbeitest sehr sorgfältig und konzentriert
- Du hast Spaß, kaufmännisch zu denken
- Du bist kundenorientiert und kommunikationsfähig
- Du bist geschickt, z. B. im Verhandeln von Verträgen, Lieferterminen und Konditionen
Welche Schulfächer sind wichtig?
- Mathematik (z. B. beim Kalkulieren von Laufzeiten und Frachttarifen)
- Deutsch (z. B. für Informations- und Verkaufsgespräche, für die Kundenberatung)
- Wirtschaft (z. B. für die Entwicklung marktgerechter Leistungsangebote)
- Englisch und weitere Fremdsprachen (z. B. für internationale Kundenkontakte)
- Erdkunde/Geografie (z. B. für die Planung und Organisation von Frachtrouten)
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